Klacht: opzegging

katje1982 op 26 augustus 2020 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste katje1982, Dank dat u via deze weg contact met ons opneemt. Het gaat in dit geval om een herroeping van een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst. Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Ik heb daarom...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil na 1 week mijn parship opzeggen wat blijkt ik moet 219 euro betalen.Dat is gewoon geld in de goot waar ik niks voor heb vind dit er helemaal over.Ik heb impulsief een account aangemaakt en betaald.Is erg dat ze alleenstaanden zo geld aftroggelen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil enkel betalen voor die maand waarvoor ik betaald heb.En wil me account direct weg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 27 augustus 2020 om 08:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste katje1982,

Dank dat u via deze weg contact met ons opneemt.

Het gaat in dit geval om een herroeping van een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst. Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Ik heb daarom de klacht uitvoeriger beantwoord in een persoonlijk bericht aan het bij Parship bekende e-mailadres.

Voor Belgische overeenkomsten zoals hier het geval is, houdt Parship zich aan de geldende wettelijke regels in België.

Met vriendelijke groet,

Parship Webcare

katje1982

Heeft op 27 augustus 2020 om 12:00 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Vind het erover omdat je na 2 weken al 191 euro moet betalen.In plaats dat ze werken dat je het elke maand kan afzeggen.Wat als je in een maand tijd iemand vind dan moet je toch bijna betalen voor een heel jaar vind dit niet kunnen.

Bericht van Parship

5 jaren geleden - Beste katje1982, Nogmaals het gaat in dit geval om een herroeping van een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst.Ik heb u in mijn reactie naar uw adres al uitgelegd dat niet de tijd maar de gelegde contacten bij een Belgische herroeping een rol spelen. Uw opmerking dat u binnen een maand iemand vindt en dan toch een jaar moet betalen heeft met uw oorspronkelijke klacht niets te maken. Met vriendelijke groeten, Parship Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door katje1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM