Klacht: Geen levering

lovke op 26 augustus 2020 over Beautywens in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beautywens
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Een klant heeft op 19 juli een bestelling geplaatst bij Beautywens, maar heeft tot op heden, 26 augustus, niets ontvangen. Na herhaalde klachten werd beloofd dat het bedrag van €29,95 terugbetaald zou worden als de levering binnen 8 werkdagen uitbleef, maar de klant heeft sindsdien geen reactie meer ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 19 juli order geplaatst . Tot op vandaag 26 Augustus niets ontvangen, na herhaalde klachten werd er verleden week beloofd indien het binnen 8 werkdagen niet is geleverd betalen we de goederen terug ten bedrage van €29.95 , we zijn nu zo ver niets ontvangen, maar ze reageren op niets meer ,schande

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van order 9113 “ € 29.95

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beautywens

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beautywens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lovke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten