Klacht: Weigeren geactiveerde coupons filiaal Geldermalsen

Mallens38 op 24 augustus 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het afrekenen werd verteld dat er maar 1 coupon per auto aangenomen werd. Terwijl we met vier personen in een auto allemaal onze eigen coupon al geactiveerd hadden en daar ook onze bestelling op hadden aangepast. Nu moesten we dus het volledige menu bedrag betalen en waren we onze kortingscoupon kwijt. Zelfs de manager van het filiaal bevestigde de weigering

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding van de extra kosten of extra nieuwe coupons.
Nu hadden we 3 x keer het volle bedrag voor een menu

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mallens38
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM