Mijn Klacht:
Op 15 augustus een gitaar met toebehoren besteld.
Bestelling J106027686
Op dinsdag bericht van DHL dat bestelling onderweg was.
Donderdag berichtje dat het geleverd was maar waar weten ze niet. Volgens DHL is chauffeur niet eens in m’n straat geweest (gps) chauffeur durven ze niet te bellen en Bax Shop verschuild zich achter hun vervoerder – wij zouden dit zelf met DHL moeten oplossen.
DHL zegt niet te weten waar gitaar is gebleven.
Dus ben ik €300 kwijt en Bax Music doet er niets aan.
Ik moet een handgeschreven brief schrijven met bewijs dat ik het niet heb ontvangen maar hoe kan ik bewijzen dat ik niets heb ontvangen.
Daarbij geeft DHL zelf toe dat ze m’n bestelling kwijt zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik m'n geld terug heb ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
