Een klant heeft een klacht ingediend tegen Wish over een bestelling van een lap tob. Ondanks dat de levering op 20 augustus volgens Wish zou zijn gebeurd, beweert de klant dat hij op dat moment op vakantie was en niets heeft ontvangen. De klant heeft om bewijs van de handtekening gevraagd, maar kan het bedrijf niet bereiken.
ik had een lap tob besteld bij wish naar een aantal verkeerde bezorg data wilde ik van de koop af ik zou via klarna betalen welnu nu zeggen ze dat hij 20 augustus is geleverd met handtekening ik heb gevraagd om een afschrift van de handtekening omdat niet kan op 20 augustus ik was toen op vakantie in cadet (Frankrijk ) ik heb niets ontvangen en ik kan dat bedrijf niet benaderen
als de laptop boven water is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
