Mijn Klacht:
ging het pakket ophalen kon niet swipen stond andere tijd in
Gewenste Oplossing:
als je betaald en ook een pakket krijgt
Klacht: wel betalen geen pakket
boompje 12 op 22 augustus 2020 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go is working on this complaint
š
In behandeling
Bedrijf
Too Good To Go
Too Good To Go
Categorie
Websites - Online eten bestellen
Status
In behandeling
Datum
22 augustus 2020
Een gebruiker van Too Good To Go meldt dat hij bij het ophalen van zijn pakket niet kon inchecken omdat de aangegeven tijd niet overeenkwam met de werkelijke tijd. Hierdoor ontving hij geen pakket, ondanks dat hij had betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Too Good To Go
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Too Good To Go nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Too Good To Go
3 jaren geleden - Hi, vervelend dat jouw ervaring tegenviel. Het is niet de bedoeling dat je je betaalde pakket niet af kon halen. Op dit platform handelen wij verder geen klachten af. Mocht je hier een inhoudelijke reactie op willen, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in de Too Good To Go-app. Fijne dag
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
