MarinSem op 21 augustus 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een klant meldt dat zijn zoon een skin heeft gekocht voor €11,99, waarbij beloofd werd dat hij 1500 vbucks zou ontvangen. Tot op heden heeft hij deze vbucks echter niet gekregen. De klacht is goedgekeurd.
Vanmiddag kocht mijn zoon een skin van €11,99 waarbij hij 1500 vbucks zou krijgen, echter heeft hij deze niet ontvangen.
Als mijn zoon de 1500 vbucks alsnog in ontvangst mag nemen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
