Klacht: kapotte jacuzzi 2 maanden na aankoop

simone12345 op 19 augustus 2020 over Intex in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Intex
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jaccuzi gekocht van intex via heuts.
Na 2 maanden al kapot.
Terug naar heuts gegaan. Garantie moet via intex zelf.
Intex zeer slecht bereikbaar. Per telefoon niet.
Moet een case geopend worden.
Ze hebben 4 werkdagen om te reageren op je bericht. Voor elk nieuw bericht komen er weer 4 werkdagen bij.
Komen met een oplossing die helemaal niet mag (zelf RCD adapter vervangen) in boekje staat dat dit door erkende elektricien gedaan moet worden.
Ben er inmiddels al 3 weken mee bezig.
Vakantie is bijna om en de zomer ook
Zeer slechte service!!!
Ik wil een jacuzzi die werkt.

Gewenste Oplossing:

een jacuzzi in bezit hebben die het doet.
We spreken hier over een product van enkele 100den euro's

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intex

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door simone12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM