Kyuk op 15 augustus 2020 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fonq, maar deze is tot op heden niet geleverd. Na een melding van een vertraging door een storing, is er geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen en blijft de bestelling uit.
Onlangs hebben wij een bestelling geplaatst met nummer 44354182. Wij kregen een bericht dat de bestelling door een storing vertraagd is maar binnen 2 werkdagen geleverd zal worden. Helaas hebben wij verder niets vernomen van Fonq en is de bestelling nog niet binnen.
Als de bestelling alsnog geleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fonq
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fonq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
