Mijn Klacht:
Na de bevalling een leuke, gratis box aangevraagd bij de jumbo. Althans dat dacht ik! De doos wordt namelijk omschreven als ‘leuk om te bewaren’. Echter heeft de box die ik heb gekregen 2 scheuren en een plek waar het karton eraf is. Deze is dus NIET mooi om op haar kamertje te bewaren voor spulletjes. Nadat we hierover gemaild hebben, krijgen we als reactie dat de doos van binnen wel heel is. Dat klopt inderdaad, maar de buitenkant is belangrijker om iets MOOI te bewaren op haar kamertje? Echt een onzin argument dus. Daarnaast mist het knuffelkonijn, is de organix maar tot december 2020 goed (terwijl deze vanaf 6mnd pas mag en mijn dochter pas op 20 juli 2020 is geboren). Met het speltkoekje precies hetzelfde geval, dus dat kunnen we al weggooien. Wat blijft er dan over? Droge beschuit. Bedankt hoor jumbo, dit zou iets leuks moeten zijn voor vrouwen die net mama zijn geworden, maar dat is het totaal niet. De inhoud komt ook echt niet overheen met wat je op internet leest en ziet in unboxing video’s. Zet dan niks op internet neer! Zo worden mensen teleurgesteld met de dingen die jullie uiteindelijk geven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een onbeschadigde box met complete inhoud ontvang van de jumbo.
