Klacht over Blush Fashionstore: Te laat geleve…

Klacht: Te laat geleverd

R.Hulzebos op 11 augustus 2020 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Blush Fashionstore

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Blush Fashionstore has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Blush Fashionstore

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 11 augustus 2020

Een klant van Blush Fashionstore heeft op 30 juni een bestelling geplaatst, waarvan één artikel op pre-order stond. Na een vakantie van drie weken bleek de levering niet op tijd te zijn aangekomen, waardoor de klant de bestelling niet zelf kon ophalen. Bij terugkomst was de kleding te klein en na retourzending, met extra verzendkosten, ontving de klant geen terugbetaling omdat deze buiten de retourtermijn viel.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling heb ik op dinsdag 30 juni gedaan. Bij mijn bestelling stond 1 artikel op pre order. Dit doen ze bij iedere klant zo hebben ze een reden om last te bezorgen belachelijk!! Ik ben op 8 juli op vakantie gegaan voor 3 week. En helaas geen bestelling. Mijn dochter heeft uiteindelijk de bestelling opgehaald bij een DHL punt. Na mijn terug komst van mijn vakantie bleek de kleding veel te klein en heb het retour gestuurd!! Verzendkosten 4.95 betaald retour zending 7.95. Maar ik was buiten dev14 dagen dus geen kleding en geen geld!!! Totaal niet vriendelijk!! Geen begrip voor klanten!!!