Klacht: Als maar wachten op mijn bestelling

Robvanl op 11 augustus 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een klant heeft al drie weken gewacht op een horloge besteld bij SmartFit Pro en ontvangt alleen standaardreacties op zijn e-mails. De webshop is moeilijk bereikbaar en negatieve reviews worden verwijderd, wat de klant zorgen baart over de betrouwbaarheid van de winkel.

Mijn Klacht:

Ben nu reeds drie weken aan het wachten op mijn bestelde Horloge bij Smartfitpro.nl Op mijn email word alleen gereageerd met een niets zeggende standaard mail. Je kunt deze webshop niet bereiken en negatieve reviews worden gewoon weggehaald. Op betrouwbaar.nl krijgt deze webshop een 3 dat zegt wel veel denk ik.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling krijg of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robvanl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM