mark-smit op 06 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met het verkrijgen van toegang tot zijn PayPal-account, ondanks meerdere pogingen om in te loggen en het wachtwoord te wijzigen. Daarnaast ervaart hij ook moeilijkheden bij het contact opnemen met PayPal, aangezien zowel de telefoon als het e-mailadres geen respons bieden.
Ik krijg op geen enkele manier toegang tot mijn account. Ik heb op alle mogelijke manieren geprobeerd om in te loggen en mijn wachtwoord te wijzigen maar dat lukt niet.
Ook krijg ik op geen enkele manier contact met PayPal. Telefoon doet het niet en het email adres geeft geen reactie.
Ik wil mijn account verwijderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
