Mijn Klacht:
Ik heb schoentjes besteld bij zalando maar de levering komt van partner Adidas na 7 dagen nog steeds op inpakken nog niet verstuurd
Gewenste Oplossing:
Me geld terug
oevertenhans op 06 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft schoenen besteld bij Zalando, maar na zeven dagen is de status van de levering nog steeds 'inpakken' en zijn de schoenen nog niet verstuurd. De klant uit zijn onvrede over de trage levering door de partner Adidas.
Ik heb schoentjes besteld bij zalando maar de levering komt van partner Adidas na 7 dagen nog steeds op inpakken nog niet verstuurd
Me geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM