Klacht: Pakket met ‘vertraging’

MelissaGoossens op 01 augustus 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 1 augustus 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over de vertraging van twee pakketten die bij Shein zijn besteld. Terwijl het eerste pakket op tijd werd geleverd, blijven de andere twee pakketten al geruime tijd in een lokale faciliteit van de koerier, ondanks dat DHL de informatie heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Pakketjes besteld bij shein. Eerste pakket is goed geleverd en sneller dan verwacht
2 pakketten die ik enkele dagen later bestelde zitten al lange tijd in een lokale facility (koerier).
Dhl zou deze leveren, ze hebben de info van het pakket ontvangen maar het pakket zelf nog helemaal niet!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketten binnen de afgesproken tijd heelhuids toegezonden krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MelissaGoossens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM