Klacht: Geur

[email protected] op 31 juli 2020 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chanel
Categorie Mode
Status Open
Datum 31 juli 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over het Chanel parfum no. 5, dat zij als cadeau heeft ontvangen. Na enkele keren gebruik te hebben gemaakt van de parfum, merkt zij op dat de geur aanzienlijk is verminderd en bijna niet meer te ruiken is. Dit is teleurstellend voor haar, aangezien zij in het verleden geen problemen met de geur heeft ervaren.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Kerst 2019 heb ik chanel parfum no.5 gekregen. Heerlijk! Die ouderwetse geur!!!
De parfum is redelijk geprijsd, dus gebruik ik het niet dagelijks.
Na een aantal gebruik is de geur naar mijn mening een stuk achteruit gegaan en is die eigenlijk haast niet meer te ruiken.

Heel erg zonde aangezien ik het in het verleden altijd gebruikt hebt en daar toen geen last van heb gehad.
Heeft u daar al meer vragen over gehad?

Mvg, Els Speetjens

Gewenste Oplossing:

Dat mijn klacht serieus wordt genomen en de rest laat ik aan u over

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chanel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chanel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM