Klacht: Veiligheid

Bardoos op 27 juli 2020 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 27 juli 2020

Een klant van Sunparks uit zijn bezorgdheid over de veiligheid in het zwembad, waar geen lockers beschikbaar zijn om waardevolle spullen te beschermen. Daarnaast zijn er geen omkleedcabines en moeten gasten hun kleding en persoonlijke bezittingen rondom het zwembad achterlaten. De klant is ook ontevreden over de beperkte faciliteiten en het tijdslot van twee uur, waarbij gasten buiten moesten wachten.

Mijn Klacht:

Beste, ik begrijp ifv covid19 dat er regels zijn, maar in het zwembad zijn er geen lockers, waardoor klanten hun waardevolle spullen moeten achterlaten op de stoelen. Bv autosleutels, gsm en geld zomaar kan meegegrist worden. Verder geen cabines om uw om te kleden en iedereen met zijn kleren, schoenen en zakken in het zwembad en rondom het zwembad. Onverantwoord. Bovendien vragen jullie dezelfde prijs voor mindere accomodatie. Geen whirlpool, geen stormbad, geen wildwaterrivier. Maw saai. Daarbovenop tijdslot van max 2u, waarbij iedereen op een hoopje buiten moest wachten en de receptionist nog te laat ons binnenliet. Ik zou nog denken dat er nu meer winst valt te rapen, dan ervoor desondanks aantal beperkte klant, maar dit laat ik in het midden.

Gewenste Oplossing:

Lockers graag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunparks

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunparks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bardoos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM