Klacht: Bestelling niet bevestigd en niet terug te vinden in mijn account

Sliesewies07 op 26 juli 2020 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een bestelling bij Zavvi geplaatst én betaald, maar daarvan is niets terug te vinden in mijn account! Ook heb ik van Zavvi geen bevestigingsmail gekregen….

Het geld is wél afgeschreven!

Waar is mijn bestelling gebleven??

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestigingsmail én mijn bestelling krijg

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sliesewies07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM