Mijn Klacht:
van mijn pomp is er een verbindings buis gescheurd waardoor her water door het pomphuis spuit wat edn gevaarlijke situatie geeft ivm stroom.Ik heb 3 weken geleden contact opgenomen via de mail met uitleg van het probleem en foto’s van het betreffende onderdeel. Ik heb ruim 9 dagen moeten wachten op een antwoord en dat was dat ik contact moest opnemen met een ander bedrijf wat voor hun onderdelen en reparaties verzorgd. Ik heb zelfde verhaal met foto’s gemaild en nu 3 weken verder als enige antwoord het is druk dus nog een niet werkende pomp en een hoog frustratie niveau
Gewenste Oplossing:
waneer ik antwoord krijg of het onderdeel leverbaar is
