Klacht: Stinky smell on the one of the top floor studio in Luna

woonineindhoven op 18 juli 2020 over Camelot Europe in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camelot Europe has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vastgoed
Status Open
Datum 18 juli 2020

Een huurder van een studio in Luna Tu/e, beheerd door Camelot Europe, meldt een aanhoudende, sterke geur in de studio sinds maart. De geur veroorzaakt gezondheidsklachten, zoals hoesten en frequent niezen. Ondanks herhaalde verzoeken kan Camelot het probleem niet oplossen en blijft de studio verhuurd, wat mogelijk ook andere huurders zal beïnvloeden.

Mijn Klacht:

We rent a studio in luna Tu/e from camelot europe. The studio is on top floor. Since this March, there is super stinky smell in the studio, both day and night. It hurts our lung and I sneeze more than 20 times a day.

Camelot cannot fix the problem and still rent this studio out when we are leaving. This will give trouble to other people as well.

Gewenste Oplossing:

Compensate our suffering during these four months. Stop rent this studio out until the problem solved.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camelot Europe over deze klacht.

Bericht van Camelot Europe

5 jaren geleden - Hi Shan Gao, I'm very sorry for the way things went. I would like to help you and other tenants as well by finding a solution. Would you like to send your complain to [email protected]? I will try the best I can. Kind Regards, Camelot Europe

Alle klachten die gemeld zijn door woonineindhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM