Mijn Klacht:
Parkmobile heeft een update uitgevoerd waardoor ze een storing hadden en gebruikers parkeeracties niet meer konden stopzetten. Mijn parkeeractie liep op tot een totaal bedrag van 60 euro. Klantenservice is telefonisch ONBEREIKBAAR. Per mail krijg je te horen dat ze de helft van het bedrag af halen. Dit is pure oplichterij, ik heb 15 minuten geparkeerd maar een rekening van boven 50 euro voor een storing vanaf parkmobile zijde.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als parkmobile de fout rechtzet. Ze hebben op social media kanalen toegegeven dat ze een storing hebben. De oplossing die ze bieden is de helft van het bedrag vergoeden. Dit vind ik een oneerlijke oplossing aangezien ik deze kosten niet gemaakt heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
