Mijn Klacht:
De TomTOM Go-mobile app gebruikte ik 4 jaar op mijn smartphone. De eerste jaren met een 3-jarig abonnement voor de kaarten van Europa kostte dit € 50 voor deze 3 jaren. Na afloop kon alleen per jaar verlengd worden, dus in 2019 heb ik € 20 betaald voor de kaarten van Europa inclusief 4 updates.
Nu ik weer wilde verlengen met 1 jaar kaarten Europa met 4 updates bleek dat TomTom de prijs niet had verhoogd met 10%, of 20% of 30% nee, met maar, schrik niet, 250%. Het setje kaarten zou geen € 20 kosten, maar afgerond € 70 voor dezelfde periode en 4 updates.
Ik vind dit schandalig.
Conclusie: TomTom is een klant kwijt.
Gewenste Oplossing:
Als TomTom zo'n absurde prijsverhoging terugdraait.
