Klacht: Zeer onvriendelijk personeel

Naomi... op 06 juli 2020 over Geox in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geox
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 6 juli 2020

In de Geox Outlet in Maasmechelen Village ervaart een klant het personeel als zeer onvriendelijk. Twee medewerkers zouden constant giechelen en roddelen over klanten, en ook bij het verzoek om een tweede schoen zou er onvriendelijk gereageerd zijn, wat de klant als ongepast en asociaal beschouwt.

Mijn Klacht:

Personeel in de Maasmechelen Village Geox Outlet was Zeeeer onvriendelijk! 2 jongeren (jongen en een meisje) waren continu aan het giechelen met elkaar en roddelen over de klanten die binnen kwamen ! Ook als ik vroeg om een 2 de schoen (van het paar dat ik wou) kreeg ik een onvriendelijk antwoord en een zucht ! Totaal niet klantvriendelijk!!! En zeer associaal! Niet gewent van geox

Gewenste Oplossing:

In andere Geox winkels worden we altijd goed geholpen ! Dus geen ontevredenheid over het merk of andere bezoeken, alleen deze 2 personeelsleden waren erg associaal en absolute niet klantvriendelijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geox

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naomi...
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM