Klacht: vijverpomp

W Lemmens op 06 juli 2020 over Selectkoi in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Selectkoi
Status Open
Datum 6 juli 2020

Een klant heeft een vijverpomp teruggestuurd omdat deze na zes weken niet meer functioneerde. Ondanks het feit dat er twee jaar garantie op de pomp zit, heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere e-mails over de status van de retourzending.

Mijn Klacht:

Heb mijn pomp teruggestuurd omdat hij het na 6weken niet meer deed, heb enkele mails gestuurd wat er met de pomp gaat gebeuren heb 2 jaar garantie, maar hij laat niets van zich horen is niet netjes

Gewenste Oplossing:

als hij gemaakt wordt of als ik een nieuwe krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Selectkoi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Selectkoi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W Lemmens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten