Klacht: verder kijken werkt zeer slecht

S.Molenbeek op 04 juli 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 4 juli 2020

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de functie 'verder kijken', die vaak niet werkt zoals verwacht. Wanneer het wel functioneert, blijft het bedieningmenu zichtbaar met een zandlopertje, wat de kijkervaring verstoort.

Mijn Klacht:

vaak gaat hij niet verder waar je gebleven bent en als hij dit wel doet dat blijft het bedieningmenu van videoland in beeld met een soort zandlopertje….

Gewenste Oplossing:

wanneer dit 100% verholpen is en anders reductie van mn maandlasten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.Molenbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM