hjmnuyten op 04 juli 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ontvangt sinds een wijziging van zijn abonnement drie weken achtereen De Stem in plaats van De Volkskrant op zaterdag. Pogingen om dit probleem door te geven hebben tot nu toe geen oplossing geboden.
Sinds ik mijn abonnement gewijzigd heb krijg ik op zaterdag steeds De Stem i.p.v. De Volkskrant. Nu al 3 weken op een rij.
Doorgeven dat ik de verkeerde krant heb gekregen helpt dus niet.
Als dit echt opgelost wordt met de bezorger.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
