Een gebruiker ervaart een probleem met Videoland, waarbij er geen beeld zichtbaar is en alleen een zwart scherm verschijnt bij het gebruik van de dienst. Deze klacht is goedgekeurd.
Zoals de titel al zegt krijgen we een zwart beeld als we naar videoland gaan.
Als we een vergoeding krijgen en weer normaal films kunnen kijken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
