Mijn Klacht:
Ik heb verschillende flessen van HG in huis die na een aantal keer gebruik opeens niet meer willen spuiten. Heel vervelend. Is hier een oplossing voor?
Gewenste Oplossing:
Dat de flessen beter gaan werken.
Klacht: Fles spuit niet goed
SaskiaStekelenburg op 26 juni 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Stekelenburg, Wij vinden het zeer spijtig dat u een probleem ervaart met de trigger van een aantal producten van ons. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Daarom hebben wij u rechtstreeks via uw email een bericht gestuurd. Vertrouwende...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 03 juli 2020 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Stekelenburg,
Wij vinden het zeer spijtig dat u een probleem ervaart met de trigger van een aantal producten van ons. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Daarom hebben wij u rechtstreeks via uw email een bericht gestuurd. Vertrouwende u hiermee voorlopig voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet,
HG Consumentenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
