Klacht: Aanmaning

Gerardje82 op 23 juni 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 23 juni 2020

Gerard heeft herhaaldelijk aanmaningen ontvangen van Call2collect, ondanks eerdere pogingen om deze te stoppen. Hij ervaart verwarring door het gebruik van verschillende namen en talen in de communicatie, evenals inconsistente kosten. Gerard voelt zich gefrustreerd door de onduidelijkheid en de voortdurende aanmaningen.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een aanmaning ontvangen van call2collect. Alles via de bank geblokkeerd want dit blijft maar doorgaan. Ook worden er andere namen gebruikt en heet ik opeens Dhr Veldkamp!! Ik heb het tijden geleden al 2x stop gezet en steeds komt het weer terug.

Eerst is het novalnet AG nu call2collect. De ene keer in het Duits dan weer in het Engels. En de ene keer word er 6 euro extra berekend de andere keer 40 euro.

Je word gewoon van het welbekende kastje naar de muur gestuurd maar met zoveel vormfouten en onzin ben ik wel klaar. Ik hoor graag van u.

Mvg Gerard

Gewenste Oplossing:

Dit moet gewoon stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Call2collect

5 jaren geleden - Goedemiddag, dank voor uw bericht. Neemt u contact op met Call2collect, via [email protected] en uw dossiernummer 202/0058/42658. Dan kan er meer informatie over de vordering worden gegeven. Met vriendelijke groet, Team Call2collect BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Gerardje82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM