Mijn Klacht:
Met moederdag deze grillplaat gekregen en na 2 x gebruik is de stekker defect , de plaat wordt niet meer warm.
Gewenste Oplossing:
Tevreden bij ik als zei mijn een nieuwe stekker zouden toesturen.
Wimjan12 op 23 juni 2020 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft een Tomado grillplaat 5526 ontvangen voor Moederdag, maar na slechts twee keer gebruik is de stekker defect en verwarmt de plaat niet meer. De klacht is goedgekeurd.
Met moederdag deze grillplaat gekregen en na 2 x gebruik is de stekker defect , de plaat wordt niet meer warm.
Tevreden bij ik als zei mijn een nieuwe stekker zouden toesturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.
Bericht van Tomado
5 jaren geleden - Wij kunnen u hiervandaan niet helpen omdat alles rondom dit Tomado artikel via Blokker verloopt. Zij hebben de verkooprechten en verzorgen de service en garantie van deze grillplaat. Wij adviseren u contact op te nemen met de consumentenservice van Blokker: Via telefoonnummer: 088-9494800 Via Whatsapp: 0612823538 Via Twitter Via Facebook Via [email protected] Blokker is bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot 20.00 uur. Voor reserveonderdelen kunt u kijken op de volgende websites: - Buyspareparts.eu - fiyo.nl - onderdelenhuis.nl - europart.nl - tristar.eu - emerio.eu Met vriendelijke groet, Tomado Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM