Klacht: Slecht vakantiehuis Droompark Schoneveld, Breskens.

[email protected] op 21 juni 2020 over Droomparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Droomparken has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 21 juni 2020

Een gast van Droomparken heeft ernstige klachten over de staat van hun vakantiehuis op park Schoneveld in Breskens. Bij aankomst was het chalet vuil, ontbrak essentiële inventaris, en functioneerde de verwarmingsketel niet goed, wat leidde tot een gebrek aan warm water en een lekkage. De gast heeft deze problemen direct bij de lobby gemeld.

Mijn Klacht:

op 15/6 jl kregen we de sleutel van een Type A chalet, H176 op park Schoneveld. Bij binnenkomst lag er nog een hoop vuiligheid op de vloer, een dikke laag stof op tv, wifikast.,dode vliegen en andere beesten op de vensterbank. Er was geen inventaris aanwezig zoals beschreven op de website. De verwarmingsketel rammelde verschrikkelijk, het leek alsof deze zou ontploffen. Nadien bleek ook dat we geen warm water hadden. We hebben 2 dagen niet kunnen douchen. Er bleek ook nog een lekkage te zijn onder het huisje veryelde monteur. Kortom 1 groot drama. Dit gelijk bij de lobby gemeld.

Gewenste Oplossing:

Als het huis aan genoemde eisen zou voldoen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Droomparken

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM