Mijn Klacht:
Ik heb 10 juni een armband besteld en betaald en tot op heden heb ik geen bevestigingsmail niks ontvangen maar ook niks gehoord op mijn mails en app.
Op 12-6 heb ik een mail gestuurd met de vraag wat de status is van mijn bestelling want ik had geen bevestigingsmail gehad, automatische mail retour ontvangen waarin staat dat ze binnen 4 werkdagen een reactie geven tot op heden geen reactie ontvangen.
Op 16-6 heb ik een watsapp gestuurd met dezelfde vraag, als reactie daarop kreeg ik te horen dat ze streven binnen 24 uur te reageren. Tot op heden geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik mijn geld terug heb, die armband heb ik niet meer nodig


