Mijn Klacht:
Er is bij mij een mail binnengekomen over een betaling die ik moet doen richting novalnet ag nu heb ik geen idee waarvoor ik moet betalen ik heb nooit een akkoord gegeven voor een betaling of wat dan ook en nu krijg ik een mail van call2collect dat ik het vandaag moet gaan betalen met 40 euro incasso kosten erbij ik heb een reactie gestuurd hopelijk snel antwoord ik ben namelijk zelf ook wel een beetje te laat omdat het is verstuurd naar een email die ik niet meer gebruik
Gewenste Oplossing:
Als dit recht gezet is en ik betere info heb of niet hoef te betalen en dat er gezorgd word dat dit bij andere ook niet gebeurd
