[email protected] op 17 juni 2020 over Kamera Express in de categorie Electronica - Camera's
Een klant heeft op 7 juni een vaderdagcadeau besteld en betaald bij Kamera Express, maar heeft het product 1,5 week later nog steeds niet ontvangen. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het bedrijf, is de klant ontevreden over het gebrek aan communicatie, aangezien er geen reactie komt op e-mails en telefoontjes. De zending staat sinds 8 juni als niet afgeleverd in de PostNL-app.
Op 7 juni een vaderdagkado gekocht en betaald bij Kamera-express. We bestellen daar al een aantal jaar zonder problemen vandaar dat dit vreemd is. En ik heb het nu 1,5 week later nog niet binnen. Ze reageren niet op mails en telefoontjes (zou teruggebeld worden).
Al vanaf 8 juni staat de zending in de postnlapp dat hij nog niet bij een postnl is afgeleverd.
Ik zie graag het geld retour of de zending morgen 18-6 op de deurmat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamera Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamera Express nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
