Mijn Klacht:
3 weken geleden kocht ik een mooie terrasoverkapping Lagos bij Gamma.nl. omdat het pakket niet compleet was belde ik de gamma winkel in den Bosch. Ik moest echter het landelijke nummer bellen. Dit heb ik gedaan, bijna 2 uur aan de telefoon gehangen en uiteindelijk maar een terugbellen verzoek ingediend. Ze moeten nu nog terug bellen. Uiteindelijk heb ik mijn overkapping geplaatst, dan maar zonder doeken. De platen die erbij geleverd zijn zijn niet waterdicht, zodat er steeds waterdruppels in de platen zelf blijven zitten. Jammer, ik had bij zo’n toch best prijzige overkapping meer verwacht en van de gamma ook meer service
Gewenste Oplossing:
als ik alsnog de doeken geleverd krijg en de platen die niet goed zijn worden vervangen. Aangezien ik zelf gehandicapt ben, ben ik steeds van mensen afhankelijk. Dit maakt het voor mij extra bewerkelijk.
