Terug

Klacht: Niet krijgen, maar wel betalen?

Raju op 15 juni 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 juni 2020

Een klant van McDonald's in Assen ervaart herhaaldelijk problemen met het ontvangen van de juiste bestellingen, waaronder verkeerde smaken van milkshakes en ontbrekende items. Bij het melden van deze problemen aan het personeel werd er weinig tot geen reactie gegeven, wat heeft geleid tot een negatieve indruk van de vestiging en een afname in bezoekfrequentie.

Mijn Klacht:

Na meedere malen in Assen bij de MC Donald te zijn geweest, krijgen we niet wat we bestellen. Milkshakes met andere smaken of gewoon een deel van de bestelling niet. Jammer! Ik kom hier zo graag en zo vaak.

Op moment dat ik het aangaf bij de persoon die mijn bestelling aan nam (via de mac drive), werd hier niet tot nauwelijks op gereageert. Dit werd er gezegt:
Hier ga ik niet over.

Mijn beeld over de Mac Donalds in Assen is onlaag gegaan.

Inmiddels dus gewoon een stuk minder…

Gewenste Oplossing:

13-06-2020, tussen 21:30 - 21:00.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raju
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het