Mijn Klacht:
Al 2 maanden geen folders ontvangen, bij klachen staat dat dit in mei is opgelost, niet dus.
Gewenste Oplossing:
Als ik een folder pakket ontvang.
Een klant van Prive Magazine heeft al twee maanden geen folders ontvangen. Ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat het probleem in mei zou zijn opgelost, blijft de situatie onveranderd.
Al 2 maanden geen folders ontvangen, bij klachen staat dat dit in mei is opgelost, niet dus.
Als ik een folder pakket ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prive Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prive Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM