Klacht: corendonairlines onbereikbaar

[email protected] op 11 juni 2020 over SkyScanner in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SkyScanner has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf SkyScanner
Status Open
Datum 11 juni 2020

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met het bereiken van Corendon Airlines via verschillende communicatiekanalen, waaronder telefoon, WhatsApp en e-mail. Na annuleringen van zijn reserveringen door de coronamaatregelen, probeert hij een reservering te wijzigen en andere te annuleren, maar kan dit niet doen via de website en heeft geen succes gehad met het contacteren van de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik heb meerdere reserveringen bij corendonairlines.com via skycanner doorgelinkt maar zei zijn noch via bellen noch whatsapp nr noch email noch een klacht via hun website te bereiken. mijn reserveringen zijn vanwege coronavirus geannuleerd en nu wil een reservering wijzigen naar een later datum en andere reserveringen annuleren. k heb het geprobeerd via hun website te doen maar als k inlog krijg k de button voor annuleren niet en als k op wijzigen druk dan staat er neem contact op met de klantenservice.. k heb wel 2uur lang aan de tel gewacht maar tevergeefs…

Gewenste Oplossing:

kflra3 en k9k3fw en br1wqx en c765pn moeten geannuleerd worden.
ytuy1k moet verplaatst worden naar n later datum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SkyScanner over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM