Klacht: Misleidende actie prijs

Sally van Dun op 08 juni 2020 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde online bij jullie skechers bestellen van 29,99 in de aanbieding,maar omdat ze online uitverkocht waren moest ik verplicht naar de winkel.(waar ik al niet blij mee was aangezien ik niet voor niks in eerste instantie online wilde bestellen)
Aangekomen in Oosterhout hadden ze die skechers wel,maar voor de prijs van 44,99 i.p.v 29,99.
Daar konden ze niets aan veranderen terwijl ik zelfs het bewijs liet zien en dus kon ik het daarmee doen en gewoon de volle pond betalen.
Ik vind dit persoonlijk een erg misleidende actie.

Gewenste Oplossing:

De prijzen zowel online als in de winkel moeten hetzelfde zijn om verwarring en gezeur te voorkomen.
Ik heb tenslotte ook nergens gezien of gelezen dat het alleen om een online actie ging en anders is het triest dat je het dan online niet kunt bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sally van Dun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM