Frans biegelaar op 06 juni 2020 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van KPN Digitale TV ervaart regelmatig dat de televisie niet meer te bedienen is, wat leidt tot de noodzaak om het apparaat volledig te herstarten. Dit probleem doet zich dagelijks voor en beïnvloedt ook de mogelijkheid om opnames te maken. Daarnaast meldt de gebruiker dat de Wi-Fi verbinding vaak wegvalt, en vraagt zich af of deze problemen met elkaar verband houden.
De bediening valt dan he allemaal weg. Tv reageert nergens meer op. Moet hem dan helemaal herstarten
Komt dagelijks voor. Opname is dan ook niet mogelijk. Ook valt regelmatig Wi-Fi weg. Kan dit met elkaar te maken hebben?
Als tv normaal reageert en doet wat hij moet doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
