Een klant heeft twee hemden in maat XL gekocht bij Kruidvat, maar ontdekte dat één van de hemden te klein is om aan te trekken. De klant vermoedt dat er een fout is gemaakt met de maatlabeling, aangezien hij altijd XL draagt. Er is geen bonnetje meer, maar de klant hoopt op een oplossing.
Heb afgelopen week 2 hemden gekocht 2x xl bij het Kruidvat, wilde er vanmorgen 1 aandoen, kreeg het niet eens over mijn borsten zo klein volgens mij niet het goede label erin gestempeld. Had altijd xl maar wilde een iets ruimer hemd. Heb het bonnetje niet meer omdat het altijd goed is wat ik koop.
Hopelijk is er een oplossing
Als het past
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Anni Rolfi
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Anni Rolfi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
