Klacht over KIM Boutique: Wel betaald maar gee…

Klacht: Wel betaald maar geen product ontvangen

Chimba op 06 juni 2020 over KIM Boutique in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over KIM Boutique

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

KIM Boutique

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 6 juni 2020

Een klant heeft op 6 mei 2020 een straight borstel besteld bij KIM Boutique, na bevestiging dat het product geschikt was voor haar type haar. Ondanks betaling van € 29,95 via Ideal heeft de klant het product tot op heden niet ontvangen en ontvangt zij geen reactie op haar e-mails over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 6 mei 2020 heb ik een straight borstel gestuurd nadat ik informatie heb opgevraagd via Facebook of het geschikt is voor mijn type haar. Hier wordt op geantwoord dat het ook geschikt was voor Kroes haar. Ik heb de borstel besteld en via Ideal € 29,95 overgemaakt. Het produkt tot op heden niet ontvangen. Ook geen antwoord op mijn mailtjes waar de bestelling blijft. Het is vandaag 6 Juni 2020 en ben bang dat ik opgelicht ben.

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug krijg of de bestelde borstel.

Beoordeling 2/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht Chimba

5 jaren geleden - Ik hoop dat er meer mensen zijn die ook deze borstel besteld en betaald hebben maar dit artikel niet ontvangen hebben, een ook geen informatie hebben ontvangen waar het artikel blijft.