1696 op 05 juni 2020 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken
Een klant van Landal GreenParks heeft moeite om een voucher te verkrijgen en is al meer dan drie weken bezig met het proces. Ondanks herhaaldelijk bellen, heeft de klant het telefoonnummer niet kunnen bereiken en heeft hij/zij lange wachttijden ervaren zonder resultaat.
We zijn al ruim 3 weken bezig om een voucher te vereken,maar het tefoon nummer is niet te bereiken van dag 5-6-2020 ruim een uur in de wacht gestaan voor de zo veel ste keer maar weer niet gelukt wie helpt ons .
Is het probleem is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
