Klacht: Bezorging 3 juni j.l.

Hendriksclara op 05 juni 2020 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Open
Datum 5 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ,
Op vrijdag 29 mei j.l. Is onze moeder overleden .
Wij hadden een bericht geplaatst in de wegwijs van afgelopen woensdag .
Op donderdag morgen hebben wij gebeld met de heer van eldijk .
Hij zou de bezorger sommeren alsnog een wegwijs bij ons te bezorgen .
Smiddags na de begrafenis haalde ik de post en wegwijs uit de brievenbus.
Tot mijn / onze GROTE verbazing het was de wegwijs van 20 mei .
Wij plaatsen een bericht van het overlijden van onze moeder en de wegwijsbezorger gaat er zo mee om ,
Bij navraag blijken er meerdere mensen geen wegwijs te hebben ontvangen.
Dit vinden wij een ZEER SLECHTE zaak.

Gewenste Oplossing:

Ontslag bezorger lijk me nog te weinig !

Alle klachten die gemeld zijn door Hendriksclara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM