Klacht: Bedrijf levert niet

Igorv op 05 juni 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 juni 2020

Een klant heeft op 29 maart een All in One Hair Trimmer Deluxe besteld bij Zuperio voor € 29,95, met de verwachting dat deze binnen 14 werkdagen geleverd zou worden. Na meer dan twee maanden zonder ontvangst van het product en geen reactie op e-mails, heeft de klant zijn onvrede geuit.

Mijn Klacht:

Op 29 maart heb ik een All in One Hair Trimmer Deluxe aangeschaft bij Zuperio voor € 29,95. In de mail geeft Zuperio aan dat er rekening gehouden moet worden met een gemiddelde levertje van 14 werkdagen. Inmiddels zijn we ruim twee maanden verder en ik heb niets ontvangen. Zuperio reageert ook niet op mails.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zuperio.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zuperio.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Igorv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten