Mijn Klacht:
Wat schetste mijn verbazing, Jumbo stelt 7 zekerheden alleen komen er misschien maar 6 vanuit. In deze corona tijd ziet men plotseling dat er bij de kassa’s die geopend zijn rijen staan van zeker tien klanten, in plaats van 4 in de rij kassa erbij ( bekende slogan ) en je boodschappen gratis die in het winkelwagentje liggen. De medewerkers in de winkel ( werkzaam aan de servicebalie ) zien dit en er wordt vervolgens niets mee gedaan, ondanks dat ze de mensen horen praten hoezo klantvriendelijk. Ieders zijn of haar lontje wordt steeds korter. HET IS ZO JAMMER IN DEZE TOCH AL ZO’N MOEILIJKE TIJD.
Gewenste Oplossing:
Als u als Jumbo zich houdt aan de welbekende 7 zekerheden en dat het personeel wordt opgevoed, het is niet de eerste klacht, maar wel de laatste als er niets gedaan gaat worden heeft u een klant minder.
