Klacht: Bestelling weer niet compleet

Angela den hertog op 02 juni 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant heeft herhaaldelijk onvolledige bestellingen ontvangen bij McDonald's in Roosendaal, wat leidt tot frustratie, vooral omdat hij veel geld uitgeeft aan de maaltijden. Bij het ontbreken van een grote bestelling, inclusief een Big Mac-menu en andere items, ervaart hij problemen met het op tijd voeden van zijn kinderen. Hij vraagt om een oplossing voor dit terugkerende probleem.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw
Ik wil een klacht indienen tegen McDonald’s Roosendaal
Normaal ben ik niet moeilijk en zou ik niet zomaar een klacht indienen maar aangezien het nu de zoveelste keer is dat ik weer eten mis doe ik het nu toch ik geef per maand best wel veel geld uit aan de McDonald’s en elke keer mis ik weer hele delen van me bestelling nu miste ik weer een heel bigmac menu large kip 9 een cheeseburger een milkshake en wat sauzen ik vind dit echt absurd en als ik dan bel kan ik terug komen maar ik heb jonge kinderen die optijd moeten eten en voor ik weer daar ben eten gemaakt moet worden en weer terug thuis ben is de rest van me bestelling koud en komen mijn kinderen veel te laat op bed ik wil echt dat hier iets aan gedaan word want elke keer is weer het zelfde verhaal
Hoop spoedig wat te horen

Mvg Angela den hertog

Gewenste Oplossing:

Dat de medewerkers bij de McDonald’s aangesproken worden zodat ik gewoon mijn complete bestelling ontvang als ik bij jullie besteld heb en niet weer als een zeurpiet aan de telefoon moet hangen en mijn kinderen weer laat eten en ik vind dat dat ik ook wel een vergoeding mag krijgen want ik geef zeker 100de euro’s per maand uit aan de McDonald’s en elke keer mis ik delen van me bestelling en heb nog nooit geld terug geëist

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angela den hertog
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM