Een gebruiker van Videoland ervaart hinder van de standaard Nederlandse ondertiteling bij Engelstalige series en films. De persoon pleit voor de mogelijkheid om de ondertiteling uit te schakelen of deze naar het Engels of een andere taal te veranderen.
Een in het Engels gesproken serie of film is altijd ondertiteld in het Nederlands. Persoonlijk vind ik het erg vervelend als ik Engels hoor en Nederlands lees. Er zou een optie moeten zijn dat je de ondertiteling uit kan zetten of naar Engels (of een andere taal) kan veranderen.
Ik ben tevreden wanneer ik de ondertiteling van Nederlands naar Engels kan veranderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
