Terug

Klacht: Geen enkel beticht of vlucht van vandaag doorgaat!!!

1723568 op 01 juni 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een klant van Supersaver.nl ervaart ernstige problemen met het terugvliegen van Helsinki naar Brussel op 1 juni. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Supersaver over de status van de vlucht, blijft er geen communicatie van de bemiddelaar, wat leidt tot frustratie en ontevredenheid. De klant besluit in de toekomst niet meer via Supersaver te boeken.

Mijn Klacht:

Vandaag 1 juni zouden wij terugvliegen van Helsinki naar Brussel en wij zijn al een week aan het proberen contact te krijgen met Supersaver of de vluvpcht wel of niet doorgaat maar stteds geen contact mogelijk, soms na 1 uur bellen!!
Onbegrijpelijk dat er geen bericht van wel of niet cancellen door de bemiddelaar gegeven wordt want SAS verwijst ons naar Supersaver: een klassiek kastje naar de muur antwoord!! Nooit meer boeken via Supersaver!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de vlucht conform de Europese commissie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1723568
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het