fluitspeler op 27 mei 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant van Kobo Books ervaart problemen met het afrekenen en start een chat om hulp te krijgen. Na het verstrekken van zijn e-mailadres wordt de chat abrupt beëindigd zonder dat er op zijn vraag wordt gereageerd.
Ik begin een chat vanwege het probleem dat afrekenen steeds niet lukt. Er wordt om mijn e-mail account gevraagd . nadat ik dat heb gegeven krijg ik, zonder dat op mijn vraag geantwoord wordt, de mededeling dat de chat wordt afgebroken
Mijn probleem met afrekenen moet opgelost worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
